Perkhidmatan

GAMBARAN KESELURUHAN

Daripada seminar kecil kepada persidangan antarabangsa yang besar, daripada pra-jualan kepada pasca jualan, kami menyediakan sokongan teknikal profesional dan lancar pada setiap peringkat, menyampaikan penyelesaian yang cekap, inovatif dan kos efektif untuk memastikan kejayaan setiap acara.

Proses Perkhidmatan Proses Perkhidmatan

Perundingan awal
Reka Bentuk Penyelesaian
Semakan dan pengesahan
Persediaan Peralatan
Penghantaran & Pemasangan
Sokongan Teknikal
Pengambilan Peralatan

hubungi kami

Perkhidmatan Waranti

1. peralatan sistem persidangan HUAIN syarat perkhidmatan selepas jualan

1.1 Komitmen Prestasi:

Terima kasih kerana memilih produk sistem persidangan HUAIN, peralatan sistem persidangan HUain untuk produk pengeluaran dan pengurusan kami, kilang telah lulus pemeriksaan ketat, produk mengikut tempoh jaminan yang ditetapkan, penyelenggaraan sepanjang hayat.

1.1.1 Tempoh jaminan peralatan (tidak termasuk produk dan aksesori tersuai):

Nama produk	Tempoh jaminan	Teguran
Peralatan sistem persidangan digital	Satu bulan penggantian, tiga tahun jaminan percuma	Kerosakan bukan manusia
Peralatan sistem tafsiran serentak digital	Satu bulan penggantian, tiga tahun jaminan percuma	Kerosakan bukan manusia
Peralatan sistem pengundian elektronik tanpa wayar	Satu bulan untuk menggantikan	Kerosakan bukan manusia
Peralatan sistem kawalan pusat	Satu bulan penggantian, tiga tahun jaminan percuma	Kerosakan bukan manusia
Peranti sistem pensuisan matriks	Satu bulan penggantian, tiga tahun jaminan percuma	Kerosakan bukan manusia
Peralatan sistem persidangan tanpa kertas	Satu bulan penggantian, tiga tahun jaminan percuma	Kerosakan bukan manusia
Sistem meja elektronik tanpa wayar	Satu bulan penggantian, tiga tahun jaminan percuma	Kerosakan bukan manusia
Peralatan sistem pengesanan kamera	Satu bulan penggantian, tiga tahun jaminan percuma	Kerosakan bukan manusia
Perisian pengurusan sistem	Peningkatan percuma seumur hidup

1.1.2 Tempoh jaminan bahagian peralatan

Nama produk	Tempoh jaminan	Teguran
Bateri boleh dicas semula	Waranti setengah tahun	Kerosakan bukan manusia, pengurangan bukan bateri
Penyesuai kuasa	Waranti tiga bulan	Kerosakan bukan manusia
Bar mikrofon	Penggantian bulanan, tiga tahun jaminan percuma	Kerosakan bukan manusia

* Sama ada aksesori lain dilindungi oleh jaminan adalah tertakluk kepada penentuan muktamad kami.

1.1.3 Syarat Ikrar Prestasi:

1. Semasa tempoh penggantian, kami menyediakan penggantian produk percuma, supaya anda boleh menyelesaikan kegagalan produk dengan cepat semasa tempoh penggantian tanpa sebarang caj; Tetapi tidak termasuk produk tersuai dan aksesori produk.

2. Produk tersuai perkakasan tidak menikmati perkhidmatan penggantian, hanya menikmati perkhidmatan waranti.

3. Dalam tempoh jaminan, kami menyediakan penyelenggaraan produk percuma. Apabila produk dipulangkan, anda perlu mengesahkan pemulangan produk melalui kami. Selepas mengesahkan, kami akan memulangkan produk mengikut keperluan anda, tetapi kos pengangkutan yang sepadan perlu ditanggung oleh anda.

4. Apabila anda perlukan, Huayin boleh menaik taraf pengangkutan pemulangan produk kepada penghantaran cepat mengikut permintaan anda.

5. Pada dasarnya, syarikat kami boleh menyediakan perkhidmatan teknikal di tapak berbayar di bawah syarat berikut:

● Pelanggan hendaklah menanggung kos pengangkutan dan penginapan pergi dan balik, dan membayar yuran perkhidmatan standard.

● Sekiranya berlaku force majeure, kami tidak menyediakan perkhidmatan teknikal di tapak. Faktor force majeure termasuk, tetapi tidak terhad kepada, gempa bumi, banjir dan bencana alam lain, mogok, perubahan undang-undang dan peraturan, ketidakstabilan politik, peperangan, sekatan kerajaan, pemberontakan, rusuhan dan peristiwa lain.

1.1.4 Pemulangan produk:

Sebelum pelanggan memulangkan produk, hubungi kami dahulu dengan cara berikut untuk mendapatkan pengesahan kami.

Tel: 400-1388-198 Faks: 0756-8632109

Mudah Alih: 13570687639 (Jiang Gong); Telefon aduan: 18666961719

E-mel: huain@huain-av.com; Poskod: 519000

Tambah: Kad 1, Tingkat 3, Bangunan A, Taman Sains Jinli, No. 1 Jalan Timur Huanzhou, Bandar Tanzhou, Bandar Zhongshan, China.

1.1.5 Penggantian/pembaikan semasa tempoh jaminan:

● Mengikut syarat jaminan, semasa tempoh jaminan, syarikat kami bertanggungjawab untuk membaiki atau menggantikan produk. Tempoh jaminan bermula dari tarikh penghantaran di tempat penghantaran syarikat (berdasarkan invois yang dikeluarkan oleh penghantar, dsb.), dan tempoh jaminan khusus dijalankan mengikut peruntukan pelbagai kategori dan model peralatan.

● Dalam tempoh penggantian, jika produk rosak oleh sebab bukan manusia, kami akan menyediakan produk baharu untuk menggantikan produk yang rosak yang tidak memenuhi pemasangan awal.

● Dalam tempoh jaminan, jika produk tidak dirosakkan oleh manusia, syarikat kami akan menanggung kos pembaikan selepas produk dipulangkan, termasuk alat ganti dan buruh, pengubahsuaian standard dan peningkatan perisian/perkakasan adalah percuma, anda hanya perlu menanggung kos pengangkutan pergi balik produk. Kami akan memproses produk anda sebaik sahaja kami menerimanya.

● Semasa tempoh jaminan, jika didapati produk rosak disebabkan kecuaian atau penggunaan yang tidak betul, yuran perkhidmatan dan yuran pengangkutan akan dikenakan.

● Pembaikan produk melebihi tempoh jaminan, semua kos ditanggung oleh anda. Kami menyediakan senarai harga pembaikan standard, termasuk alat ganti, buruh, pengubahsuaian standard dan semua caj penghantaran, yang boleh anda bayar melalui pindahan.

2. Syarat perkhidmatan selepas jualan peralatan lain

Sebagai tambahan kepada produk yang dikeluarkan oleh syarikat kami, jaminan peralatan lain dijalankan mengikut syarat perkhidmatan selepas jualan pengeluar produk.

3. Pembungkusan dan pengangkutan barang yang dipulangkan

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk melindungi nilai produk yang dipulangkan dan menggunakan kaedah pembungkusan dan pengangkutan yang betul semasa memulangkan produk. Jika produk rosak disebabkan oleh keperluan pembungkusan dan pengangkutan berikut, kami berhak untuk menolak perkhidmatan waranti.

1. Keperluan pembungkusan:

● Semua peralatan hendaklah dibungkus dalam kotak pembungkusan asal peralatan atau pembungkusan setara lain yang sesuai untuk pengangkutan, dan pastikan aksesori yang sepadan adalah lengkap;

● Semua peralatan mesti dibungkus dengan selamat di dalam kotak pembungkusan luar untuk mengelakkan kerosakan peralatan;

● Mesti ada pembungkusan luar yang mencukupi untuk melindungi produk di dalam daripada kemungkinan kerosakan semasa penghantaran.

2. Keperluan pengangkutan:

● Jalan atau cara pengangkutan yang sesuai untuk memastikan kualiti produk.

● Untuk polisi perkhidmatan selepas jualan kami, jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami tepat pada masanya.